Клиент: Genuine Miracle - ювелирная дизайн-студия
Genuine Miracle – ювелирная дизайн-студия, работающая с 2017 года. Специализируется на создании обручальных и помолвочных колец. В 2024 году компания приняла стратегическое решение о расширении ассортимента, представив коллекцию украшений с цветными драгоценными камнями, что потребовало пересмотра маркетинговой стратегии и позиционирования бренда.
Genuine Miracle – ювелирная дизайн-студия (основана в 2017 г.), эксперт по обручальным и помолвочным кольцам. В 2024 году бренд вышел в новый сегмент, представив коллекцию с цветными драгоценными камнями, что потребовало трансформации маркетинговой стратегии.
Ключевая задача: запуск премиальной линейки, отличающейся от основного ассортимента ценовой политикой и целевой аудиторией.
Основной задачей было вывести на рынок новый продукт — украшения с цветными драгоценными камнями, которые существенно отличались от традиционного ассортимента компании как по ценовой категории, так и по целевой аудитории.
Нам предстояло:
- выстроить систему маркетинга
- пересмотреть позиционирование бренда
- разработка новой стратегии
- улучшить клиентский опыт
- разработать комплексную стратегию продвижения.
Срок реализации: 5 месяцев
Genuine Miracle – ювелирная дизайн-студия, работающая с 2017 года. Специализируется на создании обручальных и помолвочных колец. В 2024 году компания приняла стратегическое решение о расширении ассортимента, представив коллекцию украшений с цветными драгоценными камнями, что потребовало пересмотра маркетинговой стратегии и позиционирования бренда.
Genuine Miracle – ювелирная дизайн-студия (основана в 2017 г.), эксперт по обручальным и помолвочным кольцам. В 2024 году бренд вышел в новый сегмент, представив коллекцию с цветными драгоценными камнями, что потребовало трансформации маркетинговой стратегии.
Ключевая задача: запуск премиальной линейки, отличающейся от основного ассортимента ценовой политикой и целевой аудиторией.
Основной задачей было вывести на рынок новый продукт — украшения с цветными драгоценными камнями, которые существенно отличались от традиционного ассортимента компании как по ценовой категории, так и по целевой аудитории.
Нам предстояло:
- выстроить систему маркетинга
- пересмотреть позиционирование бренда
- разработка новой стратегии
- улучшить клиентский опыт
- разработать комплексную стратегию продвижения.
Срок реализации: 5 месяцев
- Проведен комплексный анализ рынка, включающий сегментацию целевой аудитории и конкурентный аудит. Это позволило сформировать стратегически обоснованное позиционирование бренда, учитывающее переход в более высокий ценовой сегмент.
- Проведена реструктуризация отдела продаж: отказ от лид-менеджеров и перераспределение их функций между другими сотрудниками повысило операционную эффективность и сократило издержки.
- Внедрена единая система лояльности с интеграцией в AMO CRM и платформу TEYCA. Это обеспечило:
Централизованное управление клиентской базой
Персонализацию маркетинговых коммуникаций
Автоматизацию программ поощрения постоянных клиентов.
- Внедрена единая система лояльности с интеграцией в AMO CRM и платформу TEYCA. Это обеспечило:
Централизованное управление клиентской базой
Персонализацию маркетинговых коммуникаций
Автоматизацию программ поощрения постоянных клиентов.
- Проведена детальная доработка сайта с упором на удобство навигации и скорость работы.
- Реализована масштабная кампания с привлечением топовых блогеров, охватившая аудиторию 40 000+ пользователей
Сотрудничество с инфлюенсерами усилило имидж бренда
- Организована коллаборация с рестораном Osteria by Mandy’s в честь Международного женского дня, которая получила охват более 10 тысяч человек и познакомила с брендом новую аудиторию.
Сотрудничество с инфлюенсерами усилило имидж бренда
- Организована коллаборация с рестораном Osteria by Mandy’s в честь Международного женского дня, которая получила охват более 10 тысяч человек и познакомила с брендом новую аудиторию.
- Успешный вывод на рынок новой коллекции украшений с цветными драгоценными камнями.
- Привлечение новой целевой аудитории и укрепление позиций бренда в премиальном сегменте.
- Повышение эффективности работы отдела продаж и снижение операционных затрат.
- Улучшение пользовательского опыта и увеличение лояльности клиентов благодаря внедренной системе.
Этот проект стал важным шагом в развитии Genuine Miracle, позволив компании не только расширить ассортимент, но и укрепить свои позиции на рынке ювелирных изделий.
- Привлечение новой целевой аудитории и укрепление позиций бренда в премиальном сегменте.
- Повышение эффективности работы отдела продаж и снижение операционных затрат.
- Улучшение пользовательского опыта и увеличение лояльности клиентов благодаря внедренной системе.
Этот проект стал важным шагом в развитии Genuine Miracle, позволив компании не только расширить ассортимент, но и укрепить свои позиции на рынке ювелирных изделий.
